ZedPay et Zeyna : un partenariat révolutionnaire pour transformer l'approvisionnement des revendeurs de crédit téléphonique et améliorer l’expérience des usagers au Niger

ZedPay et Zeyna Transfert d'Argent ont signé un partenariat stratégique inédit, célébré en grande pompe ce vendredi 15 novembre 2024 à l’Hôtel Radisson Blu de Niamey. Ce partenariat révolutionne la distribution de recharges électroniques EVD (Electronic Voucher Distribution), dans une vision ambitieuse de rendre les services de recharges plus accessibles, rapides et rentables pour les revendeurs et utilisateurs au Niger. Il propose des solutions innovantes qui renforcent la proximité, la rapidité et la rentabilité, répondant ainsi aux besoins croissants du marché. En parallèle, Zeyna lance la campagne « Un Transfert, Un Cadeau », offrant aux clients des récompenses immédiates pour chaque transfert et des lots exceptionnels allant jusqu’à 3 millions de FCFA pour les meilleurs utilisateurs.

Ce nouveau système d’approvisionnement envisage de transformer profondément le secteur. Selon l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste, les revendeurs génèrent l’essentiel des 250 milliards de francs CFA réalisés annuellement par les opérateurs de téléphonie au Niger. Cependant, les défis logistiques étaient un frein majeur.
Désormais, les revendeurs pourront s’approvisionner grâce au vaste réseau de Zeyna présents dans les zones urbaines, rurales, et même les zones les plus reculés et à l’application Zeyna Cash, une innovation qui fait gagner du temps et booste les performances.
Cette proximité opérationnelle représente un véritable changement de paradigme. En éliminant les déplacements longs et les files d'attente, elle garantit une fluidité accrue des transactions, offrant aux revendeurs une expérience simplifiée et efficace.
En parallèle, elle favorise une rentabilité durable, avec des revenus stables pour les revendeurs et une satisfaction renforcée pour les clients, désormais assurés de trouver des recharges disponibles en tout temps.
Sur le plan macroéconomique, l'impact est tout aussi significatif. Une communication continue, désormais ininterrompue grâce à ce partenariat, devient un moteur essentiel de croissance économique pour le Niger, posant les bases d’un écosystème financier inclusif et robuste.
Lors de cet événement, Abarchi Toudou, Représentant du Directeur Général Adjoint de Zeyna, a exprimé sa fierté quant à ce partenariat, soulignant qu'il représente un tournant historique pour l’industrie des fintechs. « C’est un immense plaisir de prendre la parole en ce jour où nous lançons officiellement cette collaboration, qui marque la naissance d’une nouvelle dynamique entre ZedPay et Zeyna Transfert d’Argent », a-t-il déclaré. Il a ajouté que ce partenariat allait simplifier le quotidien des revendeurs de crédit et des utilisateurs grâce à la mise à disposition de stocks EVD à travers le réseau de Zeyna et son application Zeyna Cash.

Le Représentant du Directeur Général Adjoint de Zeyna, M. Abarchi Toudou, et M. Omar Zibo Zakara, Directeur Général de ZedPay, ont officiellement scelleé cette collaboration stratégique, en présence du Représentant de M. Boubacar Soumana, Gouverneur de Niamey, du Représentant du Ministre de la Communication, M. Issaka Harouna, du Représentant de l’ANSI, M. Abdoul Karim Soumaila, ainsi que des responsables et agents des deux structures, sans oublier de nombreux invités de marque.

Le défi logistique : une problématique résolue avec l'allince Zeyna-ZedPay
Avant ce partenariat, les revendeurs de crédit faisaient face à des obstacles logistiques majeurs. Ils devaient parcourir de longues distances ou attendre l’arrivée sporadique de leurs fournisseurs pour approvisionner leurs points de vente. Ce problème entraînait des ruptures de stock fréquentes, réduisant ainsi leurs revenus et créant une insatisfaction générale parmi les clients. Cependant, grâce à l’extension du réseau de Zeyna, qui couvre non seulement les zones urbaines mais aussi les zones rurales et les régions les plus reculées, ce défi appartient désormais au passé.
« Les revendeurs pourront désormais s’approvisionner facilement et rapidement, n’importe où, grâce à notre application Zeyna Cash et notre large réseau d’agences », a expliqué M. Toudou. Cette proximité opérationnelle assure une fluidité accrue des transactions, éliminant les files d'attente et les déplacements contraignants. Les revendeurs bénéficient ainsi d’une expérience simplifiée et plus efficace, augmentant leur rentabilité et renforçant la satisfaction des clients qui trouvent des recharges disponibles à tout moment.
Avant de conclure son discours, le Représentant du Directeur Général Adjoint de Zeyna Transfert d'Argent a captivé l’attention de l’audience en annonçant : « Avant de terminer, je voudrais informer notre aimable clientèle du lancement immédiat de notre campagne de promotion Un Transfert, Un Cadeau ». Avec enthousiasme, il a précisé que cette initiative visait à récompenser chaque client pour chaque transfert effectué. De plus, les meilleurs clients auront la chance de remporter des lots exceptionnels, allant d’un million à trois millions de FCFA. Cette annonce a ajouté une dimension supplémentaire à l'événement, mettant en lumière non seulement les innovations apportées par Zeyna, mais aussi l'engagement de l'entreprise à renforcer la fidélisation et à garantir la satisfaction de ses clients.

Une dynamique de croissance macroéconomique
Ce partenariat a des répercussions qui vont bien au-delà des bénéfices immédiats pour les revendeurs, avec un impact direct sur l’économie nationale. En 2023, le secteur des télécommunications a généré près de 250 milliards de francs CFA, dont une grande partie provient des revendeurs. M. Omar Zibo Zakara, Directeur Général de ZedPay a d’ailleurs souligné cette donnée en précisant que l’essentiel des revenus de ce secteur repose sur les revendeurs. Selon lui, grâce à la fluidité des approvisionnements et à la réduction des coûts logistiques permise par ce partenariat, ces chiffres devraient augmenter considérablement. Il a également ajouté que cette évolution sera facilitée par la garantie d'un approvisionnement continu en recharges, accessible en tout temps, ce qui renforcera davantage l’économie du secteur et contribuera à la création d’un écosystème financier inclusif et dynamique pour le Niger.
M. Omar Zibo Zakara, Directeur Général de ZedPay, a présenté ce partenariat comme une "véritable transformation économique", insistant sur l’impact majeur qu’il aura à la fois pour les revendeurs, les opérateurs de téléphonie et l’économie nationale.
M. Zakara a mis en lumière les obstacles auxquels étaient confrontés les revendeurs de recharges téléphoniques : « Historiquement, les revendeurs de crédit étaient contraints de parcourir de longues distances pour s’approvisionner ou d’attendre le passage sporadique de leurs fournisseurs. Ces défis provoquaient des ruptures de stock, des pertes de revenus et une insatisfaction des clients. »
Grâce à ce partenariat, ces difficultés appartiennent désormais au passé. "Les vendeurs de Shap Shap pourront s’approvisionner partout : dans chaque coin de rue, dans les villages et sur les marchés", a-t-il annoncé avec fierté.
M. Zakara a également souligné l’importance de l’expertise technologique de ZedPay combinée au vaste réseau de plus de 600 agences de Zeyna, présentes même dans les zones les plus reculées.
« Avec ce partenariat, nous garantissons un approvisionnement fluide, sans files d’attente ni déplacements contraignants. Nous apportons des solutions concrètes qui simplifient le quotidien des revendeurs et renforcent leur rentabilité ». 
Le partenariat entre ZedPay et Zeyna dépasse la simple logistique. Selon M. Zakara, il s’inscrit dans une vision plus large de développement économique :
« À l’échelle micro, nous offrons des opportunités de croissance pour les revendeurs et les opérateurs de téléphonie. À l’échelle macro, nous posons les bases d’un écosystème financier inclusif, où la communication devient ininterrompue, essentielle à toute transaction économique ».

Au cours de la cérémonie, les invités ont également eu l’opportunité d’assister à une projection vidéo mettant en lumière ZPay et Zeyna.  

Portées par des valeurs telles que l’innovation et l’authenticité, ces deux institutions ouvrent la voie à une inclusion financière accrue, tout en posant les bases d’une collaboration durable. Ce partenariat entre ZedPay et Zeyna Transfert d'Argent pose les bases d'une nouvelle ère dans le secteur des paiements électroniques et de la distribution de recharges au Niger. Il incarne une collaboration fructueuse entre deux acteurs clés de la fintech, déterminés à améliorer l’expérience des revendeurs et à stimuler l’économie numérique. « Ce partenariat est un modèle de réussite pour l’avenir, et nous sommes fiers de l’inscrire dans l’histoire de nos entreprises », a conclu M. Toudou. Ainsi, avec la simplification des processus d’approvisionnement, la proximité renforcée et l’augmentation des revenus pour les revendeurs, ce partenariat promet d’avoir un impact durable sur le secteur des télécommunications et des paiements au Niger. Un nouveau chapitre commence, promettant une évolution rapide et positive dans la gestion des services de recharge et des transferts d’argent.

Moustapha Siddo (actuniger.com)