Signature de Convention : NITA Transfert d'Argent et Moov Africa Niger simplifient l'achat de crédit de communication avec un nouveau partenariat

L’hôtel Radisson Blu de Niamey a servi de cadre, ce jeudi 4 juillet 2024, à une cérémonie de signature de convention de partenariat entre la Société Nigérienne de Transfert d'Argent (NITA) et l’opérateur téléphonique Moov Africa Niger. Cette collaboration promet d'améliorer considérablement l'expérience client en intégrant des services de communication et de transfert d'argent, accessibles via les agences NITA et l'application mobile MyNITA. Grâce à ce partenariat, les clients de Moov Africa Niger et de NITA Transfert d'Argent pourront désormais acheter du crédit de communication de manière rapide, sûre et efficace, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En utilisant MyNITA, la première application mobile de transfert d'argent au Niger officiellement certifiée conforme aux normes rigoureuses de la Banque Centrale des États de l'Afrique de l'Ouest (BCEAO) pour garantir un service sécurisé, ils pourront recharger leur crédit à tout moment et en tout lieu, sans nécessité de déplacement. Au-delà de ces avantages immédiats, ce partenariat représente une étape significative pour le développement économique et numérique du Niger, en renforçant l'accessibilité aux services essentiels et en promouvant l'innovation technologique dans le pays.

La cérémonie de signature a été marquée par la présence du Directeur Général de Moov Africa Niger, Baba Ali Abdelali, et du Directeur Général de NITA Transfert d'Argent, Mahatan Cheferou, ainsi que plusieurs autres cadres et employés des deux sociétés.

La cérémonie a débuté par les discours des deux Directeurs Généraux, suivis de la signature officielle de la convention. Par la suite, une projection vidéo tutoriel de l'achat de crédit via l'application MyNita a été présentée. L'événement s'est achevé par une photo de famille, symbolisant la collaboration entre les deux entités.

Un Partenariat stratégique pour le bénéfice des clients

Le Directeur Général de Moov Africa Niger, Baba Ali Abdelali, a exprimé sa fierté et sa satisfaction pour l'aboutissement de ce projet, initié il y a plusieurs mois. « C'est avec un réel plaisir que je me retrouve une fois de plus parmi vous au nom de tout le personnel de Moov Africa Niger, pour exprimer toute notre fierté et notre satisfaction ce jour qui marque l'aboutissement d'un projet initié depuis plusieurs mois afin de simplifier la vie à nos clients communs en leur garantissant une meilleure expérience client », a-t-il déclaré.

Il a souligné l'engagement constant de Moov Africa Niger à offrir des services innovants et adaptés aux besoins du marché nigérien. « À Moov Africa Niger, notre ambition est de toujours offrir des services plus innovants, des solutions de communication pertinentes et adaptées au marché nigérien. Fort d'une expérience de télécommunication depuis plus de vingt ans au Niger, nous avons eu le souci constant d'écouter nos abonnés, comprendre leurs besoins, et surtout trouver des solutions à leurs préoccupations », a ajouté M. Abdelali.

« L'une des préoccupations majeures de nos abonnés est comment trouver la recharge à proximité. La réponse à cette préoccupation a conduit Moov Africa Niger et NITA à se mettre ensemble pour rendre les produits de Moov Africa plus accessibles à leurs clients communs à travers les agences de NITA et l'application myNITA. Nos abonnés peuvent se rendre dans toutes les agences de NITA partout au Niger ou via l'application myNITA pour acheter du crédit de communication Moov 7 jours/7 et 24H/24 », Baba Ali Abdelali, Directeur Général de Moov Africa Niger.

Après le discours enthousiaste du Directeur Général de Moov Africa Niger, Baba Ali Abdelali, exprimant sa satisfaction de voir aboutir ce projet qui vise à améliorer l'expérience client, Mahatan Cheferou, Directeur Général de NITA Transfert d'Argent, a pris la parole pour exprimer sa gratitude et son engagement envers ce partenariat stratégique. « C'est avec un immense plaisir et une profonde gratitude que je prends la parole aujourd'hui, à l'occasion de la signature de cette convention de partenariat entre NITA Transfert d'Argent et Moov Niger. Cette journée marque une étape significative dans notre quête commune d'innovation et d'amélioration continue des services offerts à nos clients respectifs », a-t-il déclaré.

Le Directeur Général de NITA Transfert d'Argent, Mahatan Cheferou a souligné l'importance de ce partenariat pour offrir plus de commodité aux clients. « À partir de la signature de cette convention, les clients de Moov et de NITA pourront désormais acheter du crédit de communication directement dans les guichets NITA et sur notre application mobile myNITA. Ce service intégré offrira une commodité sans précédent, simplifiant ainsi le quotidien de nos clients en leur permettant d'accéder à des services de télécommunication de manière rapide, sûre et efficace », a expliqué M. Cheferou.

Il a également mis en avant l'importance de l'innovation et de la satisfaction client. « Cette collaboration reflète notre engagement à innover constamment pour répondre aux besoins croissants de nos utilisateurs. En mettant la technologie au service de la facilité d'usage et de la satisfaction client, nous ouvrons de nouvelles perspectives pour le développement des services financiers et de télécommunications dans notre pays. »

« Je suis convaincu que cette initiative apportera une valeur ajoutée considérable à nos clients. En leur offrant plus de choix et de flexibilité, nous renforçons notre position sur le marché tout en contribuant au développement économique et numérique de notre cher pays, le Niger », Mahatan Cheferou, Directeur Général de NITA Transfert d'Argent.

Recharge immédiate et sécurisée : le nouveau partenariat entre Moov Africa Niger et NITA Transfert d'Argent révolutionne l'expérience client 

Les avantages de cette convention sont nombreux et tangibles pour les clients de NITA Transfert d'Argent et Moov Africa Niger. Grâce à l'application MyNita disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, les clients peuvent recharger leur crédit de communication à toute heure du jour ou de la nuit, sans avoir besoin de se déplacer. De plus, l'utilisation de l'application MyNita garantit une transaction sûre et efficace, avec une confirmation immédiate de l'achat de crédit. Les recharges peuvent egalement être effectuées dans toutes les agences de NITA à travers le pays, offrant ainsi une couverture étendue et une accessibilité accrue. En économisant du temps et en évitant les déplacements pour acheter des recharges, les clients trouvent le processus beaucoup plus rapide et pratique.

Pour faciliter l'utilisation de l'application MyNita et garantir une expérience utilisateur optimale, un tutoriel a été présenté lors de la cérémonie. Ce tutoriel détaille les étapes simples pour acheter du crédit de communication Moov Africa Niger via l'application MyNita.

Pour commencer, les utilisateurs doivent se connecter à leur compte MyNita en utilisant leurs identifiants personnels. Une fois connectés, ils doivent naviguer jusqu'à l'option "Achat de Crédits" dans le menu principal de l'application. Ensuite, il est nécessaire de sélectionner "Moov Niger" parmi les options de fournisseurs de crédit disponibles. L'étape suivante consiste à renseigner le numéro de téléphone auquel le crédit sera ajouté. Les utilisateurs doivent confirmer ce numéro pour éviter toute erreur de saisie, puis cliquer sur "Valider". Ils peuvent alors indiquer le montant de crédit qu'ils souhaitent acheter et valider l'opération. Une fois ces étapes complétées, une confirmation de l'achat apparaît immédiatement, indiquant que la transaction a été effectuée avec succès. Ce processus simple et efficace permet aux clients de Moov Africa Niger d'acheter du crédit de communication rapidement et en toute sécurité, offrant ainsi une solution pratique et moderne pour répondre à leurs besoins de télécommunication.

Ce partenariat entre Moov Africa Niger et NITA Transfert d'Argent est une initiative majeure qui démontre l'engagement des deux entreprises à innover et à améliorer constamment les services offerts à leurs clients. En facilitant l'accès aux recharges de crédit de communication, ce partenariat contribue non seulement à une meilleure expérience client, mais aussi au développement économique et numérique du Niger. 

Abdoulkarim (actuniger.com)